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提案力
お客様のご要望に沿って色々アドバイスなどさせていただいていましたが、私にこの「提案力」が足りないのではないかとふと気付きました。(営業の基本!?)

お客様の身体や肌の状況をしっかり把握し、このようなコースがお薦め、この組み合わせも効果的、このようなお手入れが必要、このぐらいの間隔でのお手入れを、おうちでは・・・等々、こちらの方からしっかり提案する事が大事だと、ある講座を受けながら「なるほど!」と思いました。

色々な場に学ぶことはあるものです。 明日からは嫌味にならないように注意しながら(これをされると自分もいやなので中々積極的に出来なかった←言い訳してます。)、定期的に継続していただけるよう、又お客様の事を思って信念を持ってお話していこうと思った次第です。




by Adore 横山志津子 ¦ 21:39, Wednesday, Jul 28, 2010 ¦ 固定リンク ¦ コメント(0) ¦ コメントを書く ¦ トラックバック(0) ¦ 携帯

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